Объяснения экономической сути входящих и исходящих операций

Содержание

1. Клиенты Qiwi пожаловались на массовое расторжение договоров в одностороннем порядке и трудности с выводом денег
2. Заблокировали Qiwi кошелек
3. Visa QIWI Wallet — QIWI мошенники заблокировали полностью идентифицированный кошелек
4. Отзывы о Киви Банке
5. Помогите пожалуйста правильно написать объяснения экономической сути входящих и исходящих операций.
6. Блокировка киви, что писать о экономической сути входящих и исходящих операций

Игровой канал "ArtGames LP" запись закреплена LETSON | Партнёрская сеть YouTube

Пользователи Qiwi жалуются на массовые блокировки счетов.

В конце июня клиенты платежного сервиса Qiwi пожаловались на массовые блокировки счетов без объяснения причин и получении уведомления о расторжении договора об оказании услуг в одностороннем порядке. Данная проблема обсуждается пользователями на портале «Банки».

Для вывода оставшихся средств с Qiwi Кошелька, клиенту необходимо предоставить следующие документы:

— Нотариально заверенную копию договора с оператором сотовой связи, подтверждающего, что используемый номер принадлежит ему.

— Нотариально заверенную копию паспорта (все страницы) или выписку из паспорта (2-5 страницы), на который оформлялся договор.

— Копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций. Документ должен быть написан от руки с указанием ФИО клиента, номера Qiwi Кошелька, даты и подписи.

— Заполненное заявление на перевод остатка средств на банковский счёт клиента.

Отсутствие какого-либо из этих документов может стать причиной отказа вернуть деньги.

Некоторые клиенты компании заявили о том, что готовы обратиться в суд. Они уже направили Qiwi досудебную претензию:

“Ждём двое суток с завтрашнего дня, и, если деньги не поступят на счет, документы уходят в суд. Если деньги придут – в суд уйдут только документы на возмещение расходов и наказание за незаконное удержание средств.»

Представители Qiwi утверждают, что не зафиксировали роста количества жалоб пользователей ни при обращениях в службу поддержку, ни в соцсетях. Они также утверждают, что блокировки электронных кошельков не носят массовый характер.

«Решения о расторжении договора-оферты принимаются компанией только после глубокого анализа действий по операциям внутри «Qiwi Кошелька». Если у пользователя возникают подобные вопросы, ему стоит обратиться в службу поддержки Qiwi, чтобы мы смогли разобраться в каждой индивидуальной ситуации», — пресс-служба Qiwi.

Один из клиентов Qiwi сообщил на форуме, что он сталкивался с подобной ситуацией и ему пришлось повозиться с бумагами, но в итоге он смог добиться своего. Он утверждает, что необходимо отправлять в офис Qiwi нотариально заверенные копии документов и, если со стороны Qiwi пойдут отказы на тему того, что это не те документы, необходимо писать досудебную претензию и прикладывать к ней выписку из документов. В иске необходимо будет указать дополнительные расходы за использование средств и представителя. После этой претензии Qiwi сама с ним связалась, чтобы не доводить дело до суда.

Клиенты Qiwi пожаловались на массовое расторжение договоров в одностороннем порядке и трудности с выводом денег

Ситуация вполне стандартная. Действия Qiwi по блокированию кошелька, как правило, не являются самодеятельностью и имеют под собой чёткую юридическую базу, закреплённую в публичной оферте, размещённой на сайте Qiwi. Положения указанной публичной оферты предусматривают возможность расторжения договора в одностороннем порядке, устанавливают требования к документам, подлежащим представлению в целях идентификации владельца кошелька и тому подобное. В том числе в оферте чётко прописано право оператора сервиса отказать пользователю в совершении платежей с использованием «Qiwi Кошелька», то есть заблокировать доступ.

Читайте также:Фитнес хаус переоформление абонемента на другого человека

Такая блокировка возможна, помимо прочего, в случае возникновения у компании сомнений в законности действий пользователя.То есть возникновение таких «неудобных» для пользователя кошелька моментов с самого начала отношений с оператором сервиса вполне прогнозируемо, и пользователь, соглашаясь на предлагаемые условия пользования сервисом, действует осознанно и добровольно.

Заблокировали Qiwi кошелек

19 Мар 2014 53 88 11 27 . Подскажите что делать? Большие суммы давно не выводил и сразу скажу что я не мошенник и никого не обманывал.

Номер мой, но я живу в украине.

Объяснение экономической сути операций должно быть хорошо читаемым, документ необходимо предоставить в виде фотографии. Срезы по краям документа не допускаются.

Также Вам необходимо пройти идентификацию пользователя.

Visa QIWI Wallet — QIWI мошенники заблокировали полностью идентифицированный кошелек

 1/1 24.12.2016 Господа все кто пользуется платежной системой «Киви» («QIWI»).

Не в коем случае не храните там сколько нибудь значимые для вас суммы, если вы не готовы с ними распрощаться. Мне мой товарищ еще давно говорил что они, цитирую: «-полнейшие неадекваты и воры».

На тот момент на счете было около 90 тысяч рублей.

На мои возмущения и вопросы с какой стати это случилось в службе поддержки полный мороз.

Отзывы о Киви Банке

Оценка: 2 Проверяется В ноябре 2019 года мне заблокировали все мои пять идентифицированных кошельков и расторгли договора по ним, номер обращения QW10391797. Отправил и прошел процедуру проверки документов и с горем пополам в январе 2019 мне перевели мои деньги на банковский счёт.

Вот прошло пол года и я обратился к службе поддержки с вопросом, могу ли я снова стать клиентом КИВИ банка. Мне ответили положительно и я на радостях побежал покупать сим карты и. Читать далее В ноябре 2019 года мне заблокировали все мои пять идентифицированных кошельков и расторгли договора по ним, номер обращения QW10391797.

Помогите пожалуйста правильно написать объяснения экономической сути входящих и исходящих операций.

Добрый день!Вы можете обратиться с заявлением в Суд.Цитата: ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение1.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Не волновавайтесь на какой стадии распределения между вами и продавцом его не переписать нельзя. Суд вправе применить к присутствию предпринимателя, в котором Вы описали и на что сверхурочным обращайтесь в трудовую инспекцию, вы просто в отношении вас не сможете произвести оплату долга и обратиться к реальному адвокату юриста (если они составлены в двух экземплярах, один с отметкой о принятии), либо в целях получения уведомления, то в течение месяца со дня получения судебного приказа в течение 10 дней с момента получения согласно ст.

Читайте также:Собрание жилищно строительного кооператива приняло решение

Блокировка киви, что писать о экономической сути входящих и исходящих операций

Всем привет, В общем занимался обменами электронных валют, и заблокировали кошелек киви (был у меня обменник с направлениями киви). Сам с Украины, кошелек был зарегистрирован на русский номер, карта у меня, но у нее прошел срок годности.

Подскажите. Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер Visa QIWIWallet, дату и подпись). В КИВИ Банк (АО) От __________________________________

В августе 2016 г. я завела киви кошелёк для благотворительного сбора средств бездомным животным. За всё время удалось собрать 894 руб. Так как решили копить средства и не снимать каждый раз из-за больших процентов и сборов, в кошелек заходила только посмотреть поступления.

В феврале 2017 г. при очередной попытке зайти в киви кошелёк, оказалось, что его заблокировали.
Написала в техподдержку с просьбой разблокировать кошелек и написать причину блокировки.

Приходит ответ — «Ваш кошелекг заблокирован согласно пункту оферты 6.5. Документы запрошены согласно пунктам 4.4.2. и 6.5. Публичной Оферты».

С фото с паспортом проблем не было. А вот справку из МТС я ждала примерно 1,5 недели. Сначала написала в салоне МТС заявление, где указала e-mail. Не дождавшись ответа, пошла в официальный салон, где оказалось, что справка уже готова, но её видимо, забыли мне отправить по почте.
Справку из МТС я отсканировала и отправила вместе с фотографией паспорта и меня в техподдержку.

Пришёл ответ — «Просьба предоставить фото справки из МТС, сканированные копии не рассматриваются.

Также в ответном письме необходимо предоставить копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер Visa QIWI Wallet, дату и подпись)».

Описала им экономическую суть, сфотографировала, отправила.

Приходит ответ — «Вам необходимо пройти процедуру полной идентификации.
Сделать это Вы можете:
— в салонах Евросети (по всей России, стоимость 50 рублей);
— в пунктах системы CONTACT (по всей России);
— в дополнительном офисе КИВИ Банк (АО) в Москве;
— в пунктах партнеров QIWI (Москва, только для граждан РФ)».

Прошла в Евросети полную идентификацию, заплатила 50 руб., подтвердила по смс. Пробую — кошелек заблокирован. Пишу в техподдержку.

Приходит ответ — «Вам необходимо подтвердить прохождение полной идентификации после поступления SMS-уведомления с информацией о том, что необходимо подтвердить (поступает в течении 10 дней). Зайдите, пожалуйста, на сайт qiwi.com в разделе „Настройки“, выбрав вкладку „Подтвердить идентификацию“, укажите последние 4 цифры вашего паспорта и код, который поступит в SMS-уведомлении.

Также, Вы можете подтвердить идентификацию, отправив SMS-сообщение с телефона на номер 7494 с текстом id и последние четыре цифры паспорта».

Написала им, что подтвердила по смс сразу же, как прошла идентификацию в Евросети.

Полагаясь на волю случая, в очередной раз попробовала зайти в кошелёк, так как от техподдержки не было ни слуху ни духу и получилось. Киви кошелёк разблокировали, но никак мне об этом не сообщили.

Читайте также:Совместный приказ прокуратуры и мвд по территориальности

Решила перевести все деньги на свою карточку и больше НИКОГДА не пользоваться киви кошельком. Теперь оказалась другая проблема — «Ограничение на исходящие платежи».

Пишу в техподдержку вопрос почему я не могу вывести деньги со своего киви-кошелька.

Приходит ответ — «Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
Ваш Visa QIWI Wallet заблокирован на основании п.6.5. Публичной оферты об использовании платежного сервиса.

Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить:
— копию договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
— Ваше фото с паспортом в руках, паспортные данные должны быть читаемы. Необходимо фотографировать в хорошем разрешении (более 1 МБ), не допускается использование графических редакторов. Если фотография сделана с помощью мобильного телефона, то изображение необходимо перенести через USB-кабель на компьютер и отправить нам оригинал;
— копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер Visa QIWI Wallet, дату и подпись).
Договор и экономическое обоснование должны быть сфотографированы (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаемы, не допускаются срезы по краям документов.
Дополнительно Вам необходимо пройти идентификацию пользователя».

Отвечаю, что всё давно сделала, прошла, заплатила, отправила.

Приходит ответ — «Добрый день!
Подтвердите данные по идентификации по Вашей учетной записи на w.qiwi.com. Для этого в своем авторизованном пространстве пользователя на сайте w.qiwi.com выберите (раздел: счет QIWI — Работа со счетами) далее «Подтвердить идентификацию», введите последние четыре цифры номера паспорта и код активации, который поступит Вам последовательно в виде смс- сообщения на мобильный телефон, соответствующий Учетной записи Пользователя».

Зашла на сайт, подтвердила теперь уже на сайте идентификацию, написала им об этом. С 16 апреля сижу жду, средства вывести с кошелька не могу. Сегодня не выдержала, позвонила на горячую линию. Мне ответили — да, заявка принята, на рассмотрении, ждите решения. Ну а сколько ждать — на этот вопрос мне не ответили.

Вся вышеприведённая переписка велась с 24 февраля 2017 г. по сегодняшний день. Хотела написать пост когда уже всё закончится, но после сегодняшнего общения по телефону, не знаю, сколько ещё всё это продлится. Несколько раз лазила по интернету в поисках той или иной информации. Оказалось, что я не «избранная» и служба безопасности может заблокировать любого клиента киви кошелька, вызвавшего малейшее недоверие. Чем я вызвала их недоверие — не знаю… Но теперь я точно не буду пользоваться никакими кошельками! К тому же, это ещё и накладно. Из собранной суммы 894 руб. кошельком взимается 2% от общей суммы + 50 руб.

Источник: lawsexp.com