Работа с налоговой нередко вызывает определенные сложности, для решения которых требуется немного повозится. Пока система не идеальна, она может работать со сбоями, что привносит большой дискомфорт и занимает время. Сегодня пользователи начали сталкиваться с ошибкой 0400200000 при отправке деклараций по НДС через Контур. Все данная процедура была базовой и трудностей с ней не возникало. В этой статье мы попробуем найти решение и выяснить по какой причине возникла данная проблема.
Причина возникновения
Основную причину возникновения можно наблюдать при отправки самой налоговой декларации. После выполнения данной процедуры, вы получаете персональный идентификатор (или номер), для дальнейшего использования при обращениях в налоговую службу для предъявления.
| 0400200000 | Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности |
Вероятнее всего именно на данной этапе возникает проблема. Иногда декларация может быть доставлена и вам должно прийти уведомление на электронную почту о том, что документы были получены.
Второй причиной может служить повторная оправка первичной декларации за тот же период с признаками корректировки 0.
Обратите внимание, даже если файлы разные, признак корректировки может так же быть равен нулю.
Обратите внимание на реквизиты, если у вас 2 подразделения. При отправке с двух подразделений одинаковых реквизитов, в одну налоговую — они будут первичные в обоих случаях.
Способ решения проблемы
Банальной рекомендаций можно назвать обращение по телефону в налоговую службу и именно в информационно-аналитический отдел. Вам ответит сотрудник который принимает отчёты и работает с ними. Он поможет вам разобраться с видами отчётов, какой из них был первичный и т.п.
Проверьте свою программу, если вы уже отправляли, то при звонке скажите это.
Как говорят пользователи, это больше похоже на обычный глюк, который вмененного отчёта с НДС, принимает вмененный, а вот НДС отклоняет.
Читайте также:Характеристика на родителя положительная от классного руководителя
Идеально прийти вживую в налоговую службу и разобраться с этим вопросом. Ошибка 0400200000 служебной части файла обмена исчезнет самостоятельно.
Если поступило Уведомлении об уточнении, то отчет принят, но следует уточнить у ИФНС правильность внесенных данных по руководителю в базе инспекции. К онтакты инспекции можно посмотреть на сайте ИФНС . За актуальность контактов СКБ Контур ответственности не несет.
Если в инспекции данные по руководителю внесены верно и инспектор не может дать ответ, в связи с чем пришла такая ошибка, то рекомендуем написать письменный запрос в инспекцию с просьбой подтвердить успешную проверку представленной декларации.
Уведомление об отказе может поступить по следующим причинам:
1. Отчет был подписан ЭЦП, выданной на уполномоченного представителя, но в инспекции отсутствует доверенность на данного представителя. Необходимо предоставить доверенность в инспекцию и повторно отправить отчет.
Если же доверенность в инспекцию была предоставлена, необходимо проверить правильность заполнения существующей доверенности, сроки ее действия.
2. В файле отчета неверно заполнен признак лица, подписавшего документ. Данное поле заполняется в реквизитах отчета следующим образом:
- Ставится «1», если отчет подписывается сертификатом ЭЦП, выданным на руководителя;
- Ставится «2», если отчет подписывается уполномоченным представителем.
Если в отправленном отчете данный признак был заполнен неверно, необходимо откорректировать значение и отправить отчет повторно.
3. Если отчет подписан сертификатом ЭЦП, выданным на руководителя организации, налогоплательщику необходимо обратиться в ИФНС для уточнения причин отказа. Вероятно, в базе данных инспекции либо в информационном ресурсе доверенных лиц есть неточности в регистрационных данных организации.
4. Если отчетность отправлена за обособленные подразделения (филиалы) и подписана сертификатом директора головной организации, то необходимо выяснить вопрос с инспекцией есть ли данные по директору в базе инспекции.
Читайте также:Согласие собственников на реконструкцию нежилого помещения
Случается, что все значимые числа и данные в налоговой декларации верны, но сдать ее в срок не удается. Рассмотрим три самых распространенных случая, которые сложно исправить.
- На титульном листе декларации неправильно указан период.
Возникающие сложности:
- Ошибку сложно исправить при помощи уточненной формы. Дело в том, что в базе налоговой инспекции 2 вида декларации, первичная и уточненная, стыкуются по отчетному периоду. Если сдать первичный отчет по полугодию, а затем исправить в уточненной на 9 месяцев, система не увидит связи между ними, и ошибка не будет исправлена.
- Иногда вместе с уточненной декларацией отправляют пояснительную записку, но велик риск, что инспекторы не обратят на это внимания. В итоге придется декларацию делать и сдавать заново, уже с верным отчетным периодом. Но сроки будут пропущены, а это ведет к штрафу. Его можно оспорить, но потери времени и сил неизбежны.
Как избежать проблемы? Внимательно проверить перед сдачей декларации правильность написания отчетного года и кода периода.
- В первичном отчете поставлен код для уточненной формы декларации.
Возникающие сложности: если вместо исходного отчета отправлена корректировка, отчет просто не пройдет логический контроль. Налоговый инспектор пришлет уведомление об отказе с кодом ошибки. Например, в ответ на уточненный 6-НДФЛ, который ошибочно послан вместо первичного отчета, в уведомлении будет стоять код ошибки – 0400300001.
Как избежать проблемы? Внимательно проверить титульный лист и раздел 3. Код корректировки должен присутствовать в обоих местах. Если отчет первичный, код должен быть «0—» или «000» (зависит от правил заполнения). Для корректировки применяются коды «1—»или «001» соответственно для первой по счету уточненной декларации.
- Декларация была отправлена почтой, но не дошла.
Возникающие сложности: декларация не придет вовремя, сроки будут пропущены, за этим последует штраф.
Читайте также:Разрешение на проведение земляных работ градостроительный кодекс
Как избежать проблемы? Первый путь самый надежный. Нужно заключить договор, чтобы сдавать декларации через интернет. Спецоператор будет не только вовремя сдавать необходимые декларации, но и сохранять в программе все квитанции об отправке. В отличие от почты, документы можно отправлять в любое время суток. Программа автоматически проверяет правильность заполнения декларации, поэтому ошибки можно будет заметить и исправить до отправления.
Второй путь: продолжать отправку деклараций почтой, но сохранять квитанции и описи вложения. Эти документы помогут доказать, что обязанность по сдаче декларации была выполнена добросовестно и вовремя.
В заключении следует отметить, когда налоговая инспекция не примет электронный отчет:
- Если неправильно указаны ИНН и КПП организации. Они автоматически сверяются с данными, которые относятся к электронной подписи. При ошибке придется отправлять отчет заново.
- Если одно и то же имя дано двум файлам – первичной и уточненной декларации. У каждого из них должно быть уникальное имя, которое воспринимает учетная программа. Не нужно исправлять ошибки в файле, который уже отправлен, он так и останется неправильным. Следует сформировать и отправить новую декларацию с новым именем.
- Если электронная подпись и фамилия человека, подписавшего декларацию, не совпадают. Эта ситуация может возникнуть, когда в организации недавно поменялся руководитель, или она имеет несколько электронных подписей. Отчет не примут, если возникнет несоответствие в электронной и фактической подписях.
Заполнение и отправка декларации требуют ответственности, аккуратности и собранности. Проверяйте каждый этап этой работы, и тогда не понадобится исправлять ошибки и оплачивать штрафы.
Анализ предоставленной налогоплательщиками отчетности в электронном виде выявил частые ошибки:
Источник:
