КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Тема: Волонтерство
| Работу выполнил: Касаткина Мария Евгеньевна, студент 3 курса группы заочного образования факультета педагогики и психологии направление 44.03.03.Психолого – педагогическое образование (профиль «Психология и социальная педагогика») Работу проверил: |
Шуя 2017
Тема 1. Понятия «волонтерство» и «волонтерская деятельность».
Что такое волонтерство»?
Волонтерство – это деятельность, которая направлена на предоставление безвозмездных услуг человеку или группе людей, не являющихся родственниками волонтера, без расчета на денежное вознаграждение. Эта формулировка наиболее точно определяет значение волонтерской деятельности. К сожалению, на сегодняшний момент нет юридического определения понятия «волонтер». И очень часто это слово употребляют в самых разных ситуациях. Например, волонтерами называют людей, которые участвуют в правительственных проектах и получают за это денежное вознаграждение. Многие спорят, что такая деятельность не является волонтерской, а имеет форму обычного наемного труда. Согласно вышесказанной формулировке, волонтерами можно назвать работников, которые трудятся на известных предприятиях без оплаты ради приобретения опыта. Однако таких людей не считают волонтерами
Что такое «волонтерская деятельность»?
Основным мотивом в деятельности волонтеров становится желание ощутить собственную значимость и полезность обществу. Область деятельности современных волонтеров очень широка. Они помогают в подготовке общественных акций и в их проведении, распространяют информацию, участвуют в образовательных программах. Во многих странах существуют законы, регламентирующие волонтерскую деятельность. Множество волонтерских организаций вносят свой вклад в укрепление социальных отношений.
Волонтёрство или Волонтёрская деятельность (от лат. voluntarius — добровольно) — это широкий круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которая осуществляется добровольно на благо широкой общественности без расчёта на денежное вознаграждение. Добровольцы, с точки зрения закона РФ — физические лица, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного выполнения работ, оказания услуг (добровольческой деятельности) .
Деятельность благотворительных организаций нуждается в поддержке добровольцев. Для организации добровольческой деятельности, с одной стороны, создаются вакансии добровольцев в благотворительных организациях, с другой стороны — формируется круг поддерживающих организаций и сам добровольческий корпус участников благотворительной деятельности, согласных принимать участие в бесплатном труде во благо нуждающихся. Такой бесплатный труд является разновидностью меценатства (бескорыстного дарения в пользу нуждающихся благоприобретателей — людей, природы) .
Понятием добровольческая (волонтёрская) деятельность в русском языке часто подменяют понятие «общественная деятельность» , которой обозначают любую полезную деятельность во благо общества. Деятельность добровольцев направлена в первую очередь на помощь остронуждающимся слоям населения, не имеющим возможности помогать себе самим (старость, беспризорность, инвалидность, стихийные бедствия, социальные катаклизмы) .
Волонтёрская (добровольческая) деятельность:
* посадка цветов, газонов, кустов и деревьев;
* помощь таким социальным категориям граждан как: престарелые, беспризорные дети, молодёжь и студенты, бездомные, люди с ограниченными возможностями (инвалиды) , мигранты, беженцы, бывшие заключённые и другие;
* благоустройство и обустройство дворов, участков, городских улиц;
* помощь животным, добровольная помощь зоопаркам и заповедникам;
* просветительские беседы, направленные на профилактику наркомании, СПИДа, подростковой преступности;
* благотворительные концерты и театральные выступления;
* экологические марши, уборка мусора и загрязнений;
* пропаганда здорового образа жизни;
* интернет-добровольчество, к которому относится также Википедия.
* работа в технической поддержке
Волонтёрский труд не оплачивается. Волонтёры — не только альтруисты, они работают ради приобретения опыта, специальных навыков и знаний, установления личных контактов. Часто волонтерская деятельность — это путь к оплачиваемой работе, здесь всегда есть возможность проявить и зарекомендовать себя с лучшей стороны, попробовать себя в разных сферах деятельности и определиться с выбором жизненного пути.
Кого можно отнести к волонтерам, и почему?
Иногда люди подменяют понятия, называя волонтерами тех, кто выполнил определенную работу бесплатно. Но это не совсем так. Суть волонтерства заключается не в том, чтобы не брать плату за труд, а в том, чтобы нести пользу людям. Хотя безвозмездность считается принципом добровольчества. Топ-20 вещей, которых не должно быть в доме. Как вычислить время своей смерти? 35 мудрейших еврейских поговорок Организация волонтеров будет успешно существовать только тогда, когда все добровольцы имеют нравственность и духовность. Они несут добро не только на словах, но и на деле, совершая хорошие поступки и помогая нуждающимся людям. Добровольцы хотят жить и заряжают этой энергией окружающих. Чтобы понять, зачем нужен волонтер, кто это, и как он осуществляет свою деятельность, стоит пообщаться с ним лично. Всемирная декларация добровольцев говорит о том, что настоящий волонтер должен быть примером нравственности, толерантности, бескорыстия и уметь сотрудничать. Помогая людям, добровольцы обретают душевное равновесие и покой, внутренний дискомфорт покидает их. Это ощущение настолько притягательно и приятно, что человек хочет ощутить его еще раз и снова помогает нуждающимся. Общественная деятельность не только приносит духовную эйфорию, но помогает почувствовать себя необходимым и полезным для мира.
Волонтерство – это важная часть современного общества. Добровольчество помогает развивать общественно значимые качества личности, а также решать конкретные социальные задачи, связанные с социальной реабилитацией, адаптацией и профилактикой девиаций, предполагает самовыражение и самоактуализацию участников волонтерского движения. Особую актуальность волонтерская деятельность приобретает в современных российских условиях, т.к. в нашей стране добровольчество имеет глубокие исторические корни, помощь нуждающимся – одно из важнейших положений православной идеологии. Волонтерство несет в себе множество перспектив, как для членов добровольческих организаций, так и для общества в целом.
Как будет развиваться волонтерское движение в мире и в России ближайшие годы и десятилетия с вашей точки зрения.
Волонтерские организации в России в большинстве ориентированы на молодежь, не обремененную многочисленными семейными проблемами и постоянной трудовой занятостью. Часто благотворительные сообщества организуются при ВУЗах. Часто будущие врачи, педагоги, юристы применяют полученные знания на практике.
На сегодняшний день волонтерская деятельность в России постепенно набирает силу. Несмотря не экономический кризис и отсутствие нормативных актов, в сознании людей появляются мысли о взаимопомощи. Сложно не согласиться со знаменитым французским писателем Ларошфуко в том, что «мы помогаем людям, чтобы они, в свою очередь, помогли нам; таким образом, наши услуги сводятся просто к благодеяниям, которые мы загодя оказываем самим себе».
Как определить эффективность конкретного мероприятия.
Мероприятие считается эффективным только в том случае, если цель достигнута.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Тема: Волонтерство
| Работу выполнил: Касаткина Мария Евгеньевна, студент 3 курса группы заочного образования факультета педагогики и психологии направление 44.03.03.Психолого – педагогическое образование (профиль «Психология и социальная педагогика») Работу проверил: |
Шуя 2017
Тема 1. Понятия «волонтерство» и «волонтерская деятельность».
Что такое волонтерство»?
Волонтерство – это деятельность, которая направлена на предоставление безвозмездных услуг человеку или группе людей, не являющихся родственниками волонтера, без расчета на денежное вознаграждение. Эта формулировка наиболее точно определяет значение волонтерской деятельности. К сожалению, на сегодняшний момент нет юридического определения понятия «волонтер». И очень часто это слово употребляют в самых разных ситуациях. Например, волонтерами называют людей, которые участвуют в правительственных проектах и получают за это денежное вознаграждение. Многие спорят, что такая деятельность не является волонтерской, а имеет форму обычного наемного труда. Согласно вышесказанной формулировке, волонтерами можно назвать работников, которые трудятся на известных предприятиях без оплаты ради приобретения опыта. Однако таких людей не считают волонтерами
Читайте также:После удаления щитовидной железы дают группу инвалидности
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
Экономический факультет
Экономико-математическая школа
Конкурс научных работ
Исследовательская работа на тему:
«Законопроект "О волонтерстве": возможное влияние введения закона на развитие волонтерского движения в современном российском обществе»
Исследовательская работа
Ученицы 10 класса
Фадеевой А. В.
Научный руководитель:
Старостинская А.С.
Научные консультанты:
Кравченко А.
Цыкунова А.
Москва – 2013
Содержание
| Введение | |
| Глава 1 | Основные термины и понятия волонтерства |
| 1.1 | Определение и признаки волонтерства |
| 1.2 | История волонтерства |
| 1.3 | Мотивация волонтеров |
| 1.4 | Функции волонтерской деятельности |
| Глава 2 | Волонтерство в России |
| 2.1 | Направления волонтерства |
| 2.1.1 | Экологические проекты |
| 2.1.2 | Культурно-просветительские проекты |
| 2.1.3 | Социальные проекты |
| 2.1.4 | Волонтерство в ЧС |
| 2.2 | Правовая основа волонтерства в РФ |
| 2.3 | Проблемы волонтерства в РФ |
| 2.3.1 | Правовые проблемы волонтерства в РФ |
| 2.3.2 | Государственные проблемы |
| 2.3.3 | Социально-психологические проблемы |
| Глава 3 | Законопроект «О волонтерстве» |
| 3.1 | Описание законопроекта «О волонтерстве» |
| 3.2 | Плюсы законопроекта «О волонтерстве» |
| 3.3 | Минусы законопроекта «О волонтерстве» |
| 3.4 | Мнения волонтеров о законопроекте «О волонтерстве» |
| Выводы | |
| Список литературы |
Введение
В истории человечества есть масса примеров добровольной и бескорыстной помощи, оказываемой человеком или группой людей отдельным людям или обществу в целом. Она может иметь различные формы: от помощи бездомным детям до совместных усилий тысяч людей, направленных на преодоление последствий стихийного бедствия. Подобную помощь сейчас называют волонтерством. Сегодня в России существуют волонтерские организации, которые реализуют многие социально важные проекты, и в обществе наблюдается тенденция к увеличению количества организаций и людей, занимающихся волонтерской деятельностью. Для того чтобы регулировать и развивать это направление благотворительной деятельности был создан законопроект «О волонтерстве». Хотя волонтеры активно высказывались в СМИ против данного законопроекта, он был выдвинут для обсуждения в Государственную Думу, так как, по мнению создателей данного законопроекта, он решает большинство проблем современного российского волонтерства, и поэтому будет способствовать его развитию.
Волонтерство как таковое выполняет многие важные задачи: снимает социальную напряженность, помогает незащищенным слоям населения, обращает внимание правительства на проблемы общества, поэтому оно является очень важным элементом общественной жизни. Именно поэтому современное российское общество нуждается в деятельности волонтеров, что обуславливает актуальность вопроса направления дальнейшего развития волонтерства в РФ. Выдвинутый законопроект может как простимулировать так и забюрократизировать волонтерство, именно поэтому остро стоит вопрос об его анализе.
Объектом моего исследования является развитие волонтерства в российском обществе, а предметом — возможное влияние введения закона на развитие волонтерства в российском обществе.
При попытке ответить на вопрос о возможном влиянии закона на развитие волонтерского движения была выдвинута гипотеза: введение закона «О волонтерстве» не будет способствовать развитию волонтерства в российском обществе.
Цель моего исследования состоит в том, чтобы определить возможное влияние введения закона «О волонтерстве» на развитие волонтерства в российском обществе.
Для того чтобы достигнуть цели, были поставлены задачи:
· Описать суть волонтерского движения
· Выделить направления волонтерской деятельности в России
· Проанализировать эффективность осуществляемой волонтерской деятельности в современном российском обществе на примерах найденных организаций
· Определить правовой статус волонтерства в России на данный момент
· Рассмотреть законопроект «в Волонтерстве» и выделить его плюсы и минусы
· Сопоставить проблемы волонтерского движения и цели законопроекта «О волонтерстве»
· Рассмотреть мнение волонтеров об этом законопроекте
· Сделать вывод о возможном влиянии закона «О волонтерстве» на развитие волонтерского движения в России
Глава 1 Основные термины и понятия волонтерского движения
Определение и признаки волонтерства
Для работы с данной темой, прежде всего, нужно сформулировать определение волонтерства. Слово волонтёрство произошло от латинского слова voluntas, что означает «добрая воля», и изначально понималось как добровольческая деятельность. Со временем слова волонтерство и волонтер поменяли свое значение. В Советском энциклопедическом словаре «волонтер – это добровольно поступивший на военную службу». В словаре Ожегова дается более широкое понятие волонтера, как «того, кто добровольно взял на себя какую-нибудь работу (преимущественно добровольно поступивший в армию)»[1]. Такое определение волонтера не случайно, так как до второй половины XIX века волонтерские батальоны и полки были очень распространены. В СССР существовали научные, научно-технические, спортивные и другие добровольные объединения трудящихся, также были октябрята, пионеры и комсомольцы. В СССР сложно говорить о добровольчестве, потому что трудно оценить добровольность вступления в подобные объединения, к примеру, всех первоклассников автоматически зачисляли в октябрята. Целью движений октябрят, пионеров и комсомольцев было скорее воспитание молодежи, нежели помощь обществу.
Анализируя словари советского периода, можно прийти к выводу, что понятие «волонтер» воспринималось в советское время лишь в военном контексте. Сегодня термин «волонтерство» рассматривается как форма гражданского участия в общественно полезных делах, способ коллективного взаимодействия и представляет собой эффективный механизм решения актуальных социальных проблем.
Ключевыми признаками волонтерства являются:
Можно сформулировать такое определение волонтерства: «волонтерство – это неоплачиваемая, сознательная и добровольная деятельность для достижения общественно полезных целей»[2].
На данный момент в России волонтеры осуществляют свою деятельность на основе самоопределения, что означает отсутствие государственной регистрации волонтеров.
Во Всемирной Декларации Добровольчества говорится, что «Добровольчество – это фундамент гражданского общества»[3]. «Гражданское общество – это исторически сложившаяся конфигурация практик самоуправления, экономического обмена и обмена мнениями (публичных дебатов) созданная гражданами для защиты своих интересов»[4]. Одно из условий существования гражданского общества – это определенный тип личности, который отличает высокий уровень автономии по отношению к социуму и государственной власти. Такой тип личности эффективно взаимодействует с другими людьми для решения общественных проблем, которые он ставит на один уровень с личными, то есть он обладает развитой социальной ответственностью. Гражданское общество отличает то, что отдельный индивид своими действиями может повлиять на общество. На данный момент в России общественность находится на значительной дистанции от центров принятия решений, а для существования гражданского общества третий сектор должен иметь влияние на государство. Сейчас некоммерческие организации (НКО), которые включают волонтерские организации, стараются привлекать внимание власти к существующим проблемам общества, но государство вяло относится к таким инициативам. Как ответная реакция на пассивность государства НКО сами пытаются решить существующие проблемы, что часто вызывает недовольство российских государственных структур. НКО могут выступать противовесом властной иерархии, но никогда не смогут от нее избавиться, потому что гражданское общество существует только в рамках государства. Функционально НКО ни в коей мере не противоречат государственным интересам, напротив, они обладают определенными возможностями для ограничения произвола управленческого аппарата и социальной безответственности бизнеса.
То, что в стране есть люди с активной общественной позицией, которую они реализуют, например, посредством волонтерства, говорит о том, что построение гражданского общества возможно, но оно сильно зависит от стратегии государства по этому вопросу. Создание законопроекта «О волонтерстве» — это тоже проявление определенной стратегии государства, которая влияет на развитие волонтерства.
Читайте также:Обязательная дактилоскопическая регистрация частных охранников
История волонтерства
Идея волонтерства и служения людям очень древняя, еще Платон говорил: «Стараясь о счастье других, мы находим свое собственное»; «Счастье приносят добрые дела и помощь другим людям». Принципы милосердия[5] присутствуют во многих религиях мира. К примеру, в исламе активно проповедуется милосердие и к людям, и к животным. «Проявляйте милосердие к тем, кто на земле, — и Тот, Кто на небесах, проявит милосердие к вам»[6]. Христианская мораль также проповедует милосердие, так как любовь к нуждающимся связана с любовью к Богу. Лучше всего характеризует христианское милосердие высказывание: «Блаженны милостивые (то есть творящие милость), ибо они помилованы будут». Церковь издревле вдохновляла людей на безвозмездное служение людям в разных сферах жизни. Также существует религиозное волонтерство, от обычного волонтерства его отличает то, что оно проводится в рамках религиозного сообщества.
Одним из главных направлений волонтерства на протяжении всей истории человечества является помощь детям-сиротам. Согласно древним документам, в царской России общество решало проблему осиротевших детей таким образом: в скудельницах (специально выделенные дома при поселениях) старики и старухи кормили и воспитывали брошенных детей. Средства на содержание скудельниц собирали всей общиной. Кроме того, многие состоятельные семьи забирали на воспитание детей-сирот. Также, и в России, и в Европе существовала система приютов при монастырях, при которых дети не только жили, но и воспитывались.
Еще одним направлением волонтерской деятельности была помощь заключенным. Большинство верующих русских людей считало обязанностью навещать, а иногда и ухаживать за «сидельцами».
На протяжении всей истории человечества можно найти отдельные примеры добровольчества, такие как католическая женская монашеская конгрегация «Сестры милосердия», основанная в Дублине 12 декабря 1831 года слугой Божией Кэтрин Элизабет Маколи и помогавшая раненым и обездоленным. Однако волонтерство как движение начало складываться с конца XIX – начала XX века, когда появляется такая организация как Красный Крест. Особым толчком к развитию волонтерства стала Первая Мировая война. В 1920 году группа волонтеров из Австрии, Германии и Швеции восстановила деревню около Вердена (Франция), где во время Первой Мировой войны велись ожесточенные сражения. Из этого международного лагеря возникла волонтерская организация SCI (Service Civil International – Международная Гражданская помощь). Департамент по работе с волонтерами ООН официально считает этот год началом волонтерского движения, потому что вскоре после SCI стали возникать другие добровольческие объединения: British Volunteer Programme (Британская волонтерская программа), US Peace Corps (Корпус мира) и другие.
Важной датой в развитии волонтерства является 2001-ый год. Генеральной ассамблеей ООН 2001-ый год был объявлен Международным годом волонтерства. В этом году в Амстердаме была принята Всемирная Декларация Добровольчества.
Мотивация волонтерства
«Мотивация – это внешнее или внутреннее побуждение субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и способы ее инициирования, побуждения»[7].
Волонтерская деятельность является безвозмездной, но многие люди активно ею занимаются. Значит, существуют и другие не менее значимые стимулы для работы волонтером, кроме материальной выгоды.
Одним из главных мотивов волонтера является желание помогать другим людям и делать мир лучше. Такую деятельность называют альтруистичной. «Альтруизм – это нравственный принцип поведения, означающий способность бескорыстно жертвовать собственными интересами в пользу интересов другого человека»[8]. Одно из наиболее ярких проявлений альтруизма – это благотворительность, т.е. «добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки»[9]. Альтруист тратит деньги, время, силы ради благополучия других людей, не рассчитывая получить что-то взамен, кроме благодарности. Волонтерство – это тип благотворительной деятельности по бескорыстному выполнению работ и предоставлению услуг.
Мотивация волонтера может основываться не только на альтруизме, но и на потребностях человека. Одной из самых известных классификаций потребностей является «Иерархия потребностей А. Маслоу». Пирамида потребностей состоит из пяти основных уровней, расположенных во возрастанию:
Логично предположить, что если человек занялся волонтерством, то у него есть постоянное место жительства и средства на существование, иначе он бы в первую очередь старался удовлетворить первые две потребности, а с помощью волонтерства это сделать затруднительно.
Мотивация волонтера часто основывается на потребности в принадлежности к социальной группе, которая включает в себя потребность в общении. Общение волонтера делится на две категории: общение с благополучателем и с коллегами. Общение волонтеров может носить как профессиональный, так и дружеский характер. В процессе профессионального общения волонтеры делятся информацией и опытом, касающимся их сферы деятельности. Неформальное общение преобладает в волонтерской деятельности и играет большую роль в жизни каждого человека, а его недостаток ведет к чувству одиночества и, как следствие, депрессии. Посредствам общения человек знакомится с другими людьми, расширяет свой кругозор, приобретает связи, которые могут быть полезны в его дальнейшей деятельности (не обязательно волонтерской).
Также часто мотивацией волонтеров становится потребность в признании. Уважение может быть со стороны самого волонтера и со стороны общества. Самоуважение – это необходимая вещь для поддержания нормальной самооценки. Уважение со стороны общества также повышает самооценку человека, что очень важно для людей, не уверенных в себе.
Потребность в самореализации – это высшая потребность по иерархии потребностей Маслоу, которая становится актуальна, когда те, что ниже, уже удовлетворены. Волонтерство предоставляет любому человеку большое «поле» для самореализации. Любой человек может создать свой проект по решению какой-либо проблемы. Также этот человек может реализовать свой проект, если готов взять на себя такую ответственность и у него есть достаточно времени и опыта. Таким образом, человек может реализовать свои способности в волонтерской деятельности.
Чаще всего мотивация волонтера основывается не на одной какой-нибудь потребности, а на комплексе потребностей, которые человек старается удовлетворить с помощью добровольчества. Однако те же самые потребности могут лежать в основе оплачиваемой деятельности, добровольчество – это, в основном, работа за идею.
Процессом труда во внешнем его аспекте называют взаимодействие субъектов труда с предметами труда. Во внутренних планах труд субъективно отражает внешний план труда и его выражение, это, по сути, функционирующие образно-понятийные модели внешних планов, идеальные, психические варианты деятельности индивидуальных субъектов труда, в которых системы их профессиональных знаний и умений, организованных в иерархические, долговременные и оперативные модели, осуществляют планирование, оценку и коррекцию трудовых движений, действий и их результатов [1].
Задачи волонтеров также подчинены всем структурным компонентам трудовых процессов: содержанию, логике, пространственным, временным, частотным характеристикам и субъективным определяющим, что соответствует классическому пониманию деятельности, связанному с активной жизненной позицией, направленной на решение актуальных задач по созданию общественного значимого результата и освоению общественного опыта [2].
Читайте также:Работодатель снизил зарплату без уведомления куда жаловаться
Добровольческий труд представляет собой разновидность профессионального. К видам добровольческого труда относятся психодиагностика, индивидуальная работа, игромоделирование, тренинг, викторина, дискуссия, конкурс, подготовка и распространение методических рекомендаций, включенное наблюдение, психоконсультирование, коррекция внутриличностных и межличностных конфликтов; индивидуальная работа с родственниками, театрализованное представление; аудио и видеозаписи; психодиагностика [3, 4].
Интегративную роль в деятельности волонтеров-психологов играет, в первую очередь, консультирование. Консультирование наполнено участниками, целями и научением как формой его осуществления.
Согласно различным методическим подходам, в любых ситуациях консультанты работают не с конкретным объективным фактом, а с переживаниями обратившегося за помощью человека.
Исторически развитие психоконсультирование развивалось вместе психотерапией и уверенное их разделение не произошло до сих пор.
Консультирование, также, как и психотерапия пользуются сходными профессиональными навыками, требованиями к консультанту и психотерапевту, процедурами и техниками (Р. Кочюнас).
Однако, всё-таки найдены признаки разведения этих понятий.
В числе первых признаков выступает то, в консультировании участвует клинически здоровый человек со своими жизненными проблемами, целенаправленно стремящийся к своему дальнейшему развитию.
Психотерапевтические же действия характеризуются более интенсивными продолжительными контактами, направленными на цели реорганизации личности.
Психотерапия отличается от консультирования своей сосредоточенностью на болезнь или внутренний конфликт, а не на ситуаци и личностные ресурсы (С.Ю. Циркина).
Психотерапия и по продолжительности реализуется не кратковременно и не эпизодически (Р.С. Немов). Психологическое консультирование стимулирует самостоятельное решение консультируемого человека, который сам же его активно реализует в дальнейшем. Психодиагностику в процессе психологического консультирования можно применять исключительно минимально, опираясь на свое наблюдение.
Консультанту-психологу не нужно непременно знать и применять психотерапевтические приемы и методы, выходящие за рамки консультативной практики. Психотерапевту обязательно нужно применять профессиональные методы. Психологическому консультированию присущи методы обучения, но не репродуктивные, которые сосредоточены на передаче знаний, рекомендаций и советов, а продуктивные, проблемные вырабатывающие самостоятельное принятие ответственных решений.
На дискуссионное обсуждение вынесена не только сущность психоконсультирования, но и феномен его целеполагания.
Приведем далее несколько основных целей психологического консультирования [5-9]:
Устная психологическая помощь по разрешению экстренных проблем; оказание временной помощи консультируемому, который нуждается в длительном психологическом сопровождении, но из-за каких-то причин не в состоянии ею воспользоваться; оказание моральной и профессиональной поддержки готовому решить свою проблему человеку, придание ему уверенной в себе позиции. Р. Кочюнас считает, что определение целей консультирования зависит прежде всего от потребностей обратившихся за помощью людей и компетентности самих консультантов. Теоретики разных школ сформулировали несколько универсальных целей, а именно: стимулирование изменения установок для более продуктивной жизни консультируемого с развитием навыков преодоления жизненных трудностей, обеспечивать успешное разрешение жизненно важных ситуаций с развитием умений позитивных межличностных отношений и с реализацией и повышением потенциальных возможностей человека.
Консультанты, ориентированные на личностный подход, обсуждают перспективные цели по изменению личности и самосознания, а консультанты, ориентированные на коррекцию поведенческих паттернов, больше придают значения конкретной цели, то есть решению актуальных психологических проблем личности.
В процессе достижения этих целей, благодаря развитию самосознания, появляется возможность более полного использования внутренних ресурсов личности для решения жизненных проблем. Для достижения целей психологического консультирования все исследователи-психологи отмечают необходимость создания определенных условий.
Прежде всего, указываются начальные условия консультирования добровольность обращения, активность отношения к себе и своей проблеме, доверительное отношение клиента к консультанту). Необходимыми и достаточными для безопасности и комфорта консультируемого условиями являются безусловное уважение, эмпатия, принятие консультантом точки зрения клиента.
Обсудим далее самый распространенный вид волонтерского консультирование – консультирование по телефону доверия.
Преимущество телефонной связи привлекает возможностями подробно, бесплатно, анонимно обсудить наболевшую проблему, получив при этом эмоциональную поддержку.
Немаловажным результатом проводимой работы является снятие или уменьшение внутренней психологической напряженности, которая наблюдается у большинства обратившихся в связи с отсутствием объективной информации.
По разным причинам почти все телефонные службы психологического плана используют в своей работе профессиональную модель.
И лишь немногочисленные телефонные центры построены как по профессиональной, так и по волонтерской модели оказания социально-психологической помощи.
Но в любой модели первый шаг клиента определяет консультант, опрашивая, что для него выполнимо уже сейчас. Первый шаг требует усилий и неизбежно вызывает напряжение, которое, однако, не должно превышать возможностей клиента-абонента. Можно спросить его: «Что вы сможете сделать уже после получения консультации? На что у вас хватит решимости?» Одних придется приободрить в решении своих проблем, других – притормозить. Бывает, что необходимость сделать первый шаг создает сильное эмоциональное напряжение, что мешает выбору. Здесь можно помочь замечаниями типа: «Подумайте не о том, что вы можете сделать сейчас, а о том, что можно было бы уже сделать. Хотя бы маленький шаг, но в нужную сторону». Если и это не приводит к успеху, лучше договориться о времени следующего звонка, но принуждать к выбору категорически не следует.
Анализ речи позволяет получить сведения об образовании, возможной профессиональной сфере деятельности, социального окружения, психофизиологического состояния и причине обращения за помощью.
Сказанное вполне возможно обобщить в общий профиль профессионально-важных качеств волонтера.
1. Корнеева Е.Л. Основные направления исследования волонтерской деятельности // Психологическая наука и образование www.psyedu.ru. 2015. Т. 7. № 1. С. 131-141.
2. Четвергова А.В., Мурдасова В.П. Проблемы правового регулирования волонтерства в Российской Федерации // В сборнике: Социально-экономические, институционально-правовые и культурно-исторические компоненты развития муниципальных образований Сборник трудов XII научно-практической конференции. ответственный редактор: С.Г. Соловьев. 2015. С. 183-184.
3. Dolgova, V.I., (2014), Aspects of emotional stability in volunteers of gerontology programs [Text]. Advances in Gerontology, 4(4), pp. 278-282.
4. Dolgova, V.I. (2014), Features of emotional stability in volunteers of gerontology programs. Advances in Gerontology. 4(4), 275.
5. Долгова В.И. Особенности эмоциональной устойчивости волонтёров геронтологических программ // Успехи геронтологии. 2014. Т. 27. № 2. С. 315-320.
6. Разумова О.А. Организация волонтерской деятельности студентов-волонтеров на примере ярославской областной молодежной общественной организации «союз студентов-волонтеров» // В книге: Педагогические и психологические проблемы современного образования материалы научно-практической конференции «Чтения Ушинского». ЯГПУ им. К.Д. Ушинского; Е.О. Иванова (отв. ред.). 2015. С. 348-351.
7. Самылова О.А. Из опыта волонтёрской работы факультета коррекционной педагогики и психологии педагогического института // Волонтёр. 2015. № 1 (13). С. 70-77.
8. Строкова Е.Е., Строков Е.С. Социально-психологические установки, коммуникативные и организаторские склонности студентов-волонтеров // Евразийское Научное Объединение. 2015. Т. 2. № 11 (11). С. 141-143.
9. Хаджиалиев К.И., Айгубов Л.С. Роль волонтерской деятельности в воспитании социальной активности молодежи // Известия Дагестанского государственного педагогического университета. Психолого-педагогические науки. 2015. № 3 (32). С. 69-75.
Источник:
