Содержание
- Причина первая: проверка возраста
- Причина вторая: дублирование счетов
- Причина третья: умышленный мультиаккаунтинг
- Причина четвертая: безопасность
- Причина пятая: отсрочить выплату
- Виды проверки документов в БК
- Документы, которые требуют легальные онлайн-букмекеры
- Документы, которые требуют офшорные онлайн-букмекеры
Я положил денег в данную букмекерскую контору и начал делать ставки.
Проиграв несколько раз, пришел к выводу, что это не мое занятие, и что пора бы выводить свои оставшиеся деньги из это букмекерской конторы. На что написал соотвествующую просьбу к службу поддержки.
Служба поддержки, в свою очередь написала ответ что мне нужно обратиться в их Службу Безопасности для проверки документов.
Я написал в службу безопасности, они ответили Цитирую:
Да, все верно. Вам необходимо предоставить фотографию паспорта ( 1 страница с разворотом и прописка), так же Вам необходимо прислать фотографию карты ( с двух сторон ).
Заметьте ни слова о скрытии CVC кода, фактически, если бы я вообще был человеком, не знающим что нужно звонить в банке перед этим делом, то они могли бы получить номер моей карты, дату выпуска, Имя Фамилию, CVC код, в общем делай с ней че хочу.
Ок. Мне понадобилось несколько минут, чтобы отправить все эти документы им на почту, хотя они даже не слова не сказали о законе о персональных данных, будут ли данные храниться в соответствии с ними, и уничтожат ли они эти данные после того как я прекращу с ними работу.
После отправки мне сказали ок выводите.
Я поставил на вывод, напомню примерно 30 процентов от оставшейся суммы, которая у меня вообще была введена в игру.
Пишу Службу безопасности в чем дело.
Вы проставили 70 % сумму, внесенной на Ваш счет. Вам необходимо проставить оставшуюся сумму .
То-есть я получаю НОЛЬ в итоге или как?
На что они начали забрасывать меня письмами с одинаковым содержанием на все мои вопросы
Служба безопасности букмекерской компании имеет право: отказать в выводе средств через пункт приема ставок, если счет был пополнен только электронными способами. Отказать в выводе средств любым из доступных способов, если суммы пополнения или вывода средств с игрового счета не соответствуют суммам размещенных ставок (на сумму внесенных средств обязательно должны быть сделаны ставки, с коэффициентом не менее 1,1). Критерием для вывода средств будет служить сумма сделанных ставок в рамках этого пополнения.
Отлично. Фактически ребята, вы заставляете меня играть, хотя я этого не хочу, и что мне единственное нужно это вернуть мои, честно потраченные деньги. Что за идиотизм?
Это моя собственность и мои личные деньги а не ваши, верните мне их на что я опять получаю сообщение
Служба безопасности букмекерской компании имеет право: отказать в выводе средств через пункт приема ставок, если счет был пополнен только электронными способами. Отказать в выводе средств любым из доступных способов, если суммы пополнения или вывода средств с игрового счета не соответствуют суммам размещенных ставок (на сумму внесенных средств обязательно должны быть сделаны ставки, с коэффициентом не менее 1,1). Критерием для вывода средств будет служить сумма сделанных ставок в рамках этого пополнения.
Читайте также:Оснащение кабинетов для лицензирования медицинской деятельности
В общем по кругу. К слову ни разу до этого, у меня не было подобной ситуации с букмекерскими конторами.
Одним словом теперь остается только через суд возвращать свои деньги.
Теперь всем тем, кто хоть раз захочет воспользоваться услугами этой компании советую даже не открывать их сайт ибо их служба безопасности ЗАСТАВЛЯЕТ! Тратить ваши деньги.
Для многих пользователей онлайн-букмекерских контор шоком становится требование БК предоставить копию паспорта или другого удостоверения личности для прохождения верификации. Зачем в букмекерской конторе требуют паспорт? Почему служба безопасности букмекерской компании имеет право требовать СНИЛС, банковские квитанции и даже военный билет клиента?
Содержание
- Причина первая: проверка возраста
- Причина вторая: дублирование счетов
- Причина третья: умышленный мультиаккаунтинг
- Причина четвертая: безопасность
- Причина пятая: отсрочить выплату
- Виды проверки документов в БК
- Документы, которые требуют легальные онлайн-букмекеры
- Документы, которые требуют офшорные онлайн-букмекеры
Причина первая: проверка возраста
В отличие от наземных букмекеров, онлайн-букмекерская контора в момент заключения пари с беттором не имеет личного контакта и возможности удостовериться в том, что лицу, размещающему ставку уже исполнилось 18 лет. Единственный способ удостовериться, что беттору исполнилось 18 лет – проверить возраст по паспорту.
Букмекеры требуют паспорт и полные анкетные данные, чтобы проверить, есть ли у них законное право принимать ставки у этого пользователя. Попытки обмануть БК и вписать в анкету неправильные дату и год рождения не приведут ни к чему хорошему, как у легальных букмекеров, так и у их офшорных коллег. В легальных онлайн БК России идентификация с проверкой паспорта проходит сразу же после регистрации до момента внесения первого депозита. В офшорных БК часто букмекеры просят паспорт перед первой выплатой.
Если окажется, что лицу, зарегистрировавшемуся в конторе еще нет 18-ти, счет будет заблокирован. Причем иногда и вместе со всеми средствами на нем.
Паспорт для букмекерской конторы – гарант того, что игроку уже исполнилось 18 лет и это первая причина того, почему не стоит отказывать БК в их законном требовании проверить документы игрока.
**********
Причина вторая: дублирование счетов
Мультиаккаунтинг – наверное, самый страшный грех, который букмекер может приписать беттору. Этим термином обозначается создание нескольких счетов в букмекерской конторе на одного игрока. Не обязательно на одно имя
Служба безопасности букмекерской компании имеет право заблокировать обвиненного в мультиаккаунтинге клиента даже в случае, если будет доказано, что ставки размещает не он.
Дублирование счетов может быть неумышленным действием со стороны игрока. Он мог просто забыть, что создавал аккаунт в букмекерской конторе ранее, а затем зарегистрироваться снова. Чтобы таких случаев избежать, большинство букмекеров и требуют копии документов перед внесением первого депозита, чтобы сразу идентифицировать пользователя – новый он или же уже регистрировавшийся ранее.
В случае, если на этой стадии окажется, что у зарегистрированного клиента уже есть счет в БК, ничего страшного не произойдет – БК просто закроет один из счетов и предоставит пользователю доступ к старому после проверки документов.
Причина третья: умышленный мультиаккаунтинг
Хуже, когда окажется, что у клиента уже есть счет в букмекерской конторе после того, как он совершил депозит и выиграл деньги. Такое возможно только в офшорных БК, которые проверяют документы перед первым выводом денег или же вообще – в процессе игры, по запросу службы безопасности. В такой ситуации с большой вероятностью счет будет заблокирован, а вернут беттору разве что сумму депозита, да и то – далеко не факт. Многие БК прописывают в правилах возможность взимать деньги со счета беттора, уличенного в мультиаккаунтинге в счет оплаты процедуры проверки личности.
Читайте также:Среднее техническое образование это техникум или училище
Еще хуже – когда служба безопасности букмекерской конторы обвинила беттора в том, что ставки размещает не он, а находящийся за его спиной опытный игрок, которому в этой БК «порезали» или заблокировали счет.
Такие ситуации часто случаются в букмекерских конторах с привлекательными условиями для игры, и служба безопасности скрупулезно проверяет каждого «игрока, запросившего на вывод крупную сумму на предмет того не стоит ли за этим кто-то, находящийся в черном списке БК.
Проверяют по ай-пи адресу, номерам банковских карт, географической близости игрока к кому-то из «заблокированных» и даже по стилю игры. Служба безопасности букмекерской конторы имеет право запросить видеопроверку, где беттору придется отвечать на вопросы и фактически сдавать экзамен на тему ставок. Если беттор провалит тест, и не будет ориентироваться в том, на что ставил – счет будет заблокирован.
Проверка личности беттора необходима БК в том числе и чтобы уберечь себя от бонус-хантеров – игроков, которые предпринимают попытки многократной регистрации себя, друзей и родственников для получения бонусов.
**********
Причина четвертая: безопасность
Проверка документов может быть затребована также в случае, если служба безопасности заметит, что на счет пользователя заходят с разных ай-пи адресов или же слишком часто предпринимаются попытки смены пароля и секретного вопроса. В такой ситуации букмекер может потребовать документы, чтобы понять, не утерян ли доступ к счету его владельцем и нет ли попыток получить доступ к нему со стороны мошенников.
**********
Причина пятая: отсрочить выплату
Но на самом деле букмекер думает о безопасности клиента намного меньше, чем о сохранности собственных денег. Потому одна из самых распространенных причин запроса на проверку документов во время вывода крупного выигрыша – желание отсрочить расставание с деньгами и потрепать нервы клиенту. А если еще и получится обвинить его в мультиаккаунтинге, букмекер получит возможность не выплачивать выигрыш.
Именно поэтому стоит осторожно относиться к пересечению ай-пи адресов с другим беттором и не заходить в аккаунт даже на компьютере родственника. Недобросовестному офшорному букмекеру хватит этого, чтобы отказать в выплате и обвинить беттора в мультиаккаунтинге.
Виды проверки документов в БК
Существуют следующие виды проверки документов в букмекерских конторах:
- первичная или обязательная – проводится сразу же после регистрации или перед первой выплатой;
- внеплановая или выборочная – проводится в любой момент по запросу службы безопасности БК;
- финансовая – проводится после оформления запроса на вывод крупной суммы и содержит требование предоставить фото банковской карты или выписку с банковского счета.
Документы, которые требуют легальные онлайн-букмекеры
Процедура идентификации пользователя прописана в алгоритме работы с бетторами у всех легальных онлайн-букмекеров России. Заключается она в проверке паспорта в отделении БК или другом заведение, которому делегированы права по идентификации пользователей. Это может быть салон «Евросети», представительство платежных систем Киви и Contact. В зависимости от того, в какую СРО входит букмекер и через какой ЦУПИС он работает.
При обязательной первичной проверке никаких других документов, кроме паспорта или другого удостоверения личности в легальных БК не требуют. При дополнительной проверке могут запросить фото пользователя с паспортом или квитанции об уплате коммунальных платежей, но такие проверки у легальных букмекеров проводятся редко.
Документы, которые требуют офшорные онлайн-букмекеры
У офшорных букмекеров процедура верификации не регламентируется никем, кроме службы безопасности БК, потому тут заметна свобода творчества. Стандартное требование – предоставить копии нескольких страниц паспорта. Но многие БК (в частности, БК Vbet) сопровождают его просьбой прислать фото банковской карты или выписку с нее, если карта не именная.
Читайте также:Ситуационная схема размещения испрашиваемого земельного участка
При выборочной или финансовой проверке количество требуемых документов увеличивается – могут просить СНИЛС, банковские квитанции и квитанции об уплате коммунальных платежей, военный билет, фото с паспортом в руках, а также фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности. В случае, если вас обвиняют в мультиаккаунтинге, все перечисленные процедуры могут проводиться по кругу несколько раз, причем каждый документ будут проверять не менее суток и вся процедура может затянуться на несколько дней, недель, а то и месяцев.
Поэтому рекомендуем играть у легальных онлайн-букмекеров, где процедура проверки документов регламентирована требованиями государственного регулятора. Не стоит бояться, что предоставленные копии будут использованы букмекером в других целях. Кроме идентификации личности, все документы пересылаются по зашифрованным каналам и не попадут к третьим лицам. В самой БК доступ к ним имеет только считанное число людей, занимающихся проверкой документов.
Помогите пожалуйста вернуть деньги, Букмекер просто издевается и не хочет выводить деньги со счета, было сделано пополнение счета на 40 000 с банковской карты. сделаны 2 ставки на теннис австралиан оупен. обе проиграли. на счете осталось 17 000. после счет порезали до 60 руб на ставку не давали сделать вывод пока не откажишься от их бонуса. после отказа началось новое издевательство. отказ в выводе (Служба безопасности букмекерской компании имеет право отказать в выводе средств любым из доступных способов, если суммы пополнения или вывода средств с игрового счета не соответствуют суммам ставок (на сумму внесенных средств обязательно должны быть сделаны ставки, с размещенных коэффициентом не менее 1,1). Критерием для вывода средств будет служить сумма сделанных ставок в рамках этого пополнения) В поддержку было написано, что так как счет порезан до 60 руб, делать ставки не представляется возможным. Прошу помочь вернуть деньги
Источник:
